Sistemul de Operare al Afacerii tale.
Nu mai jongla cu multiple aplicații. EasyOS îți oferă calendar, POS fiscal, stocuri și CRM — toate sincronizate perfect. Ideal pentru afaceri de servicii care vor să scaleze, nu doar să supraviețuiască.
- Pot accesa EasyOS atât pe web cât și pe dispozitive mobile?
- Da, EasyOS este disponibil atât ca aplicație web (desktop și tabletă) cât și ca aplicație mobilă nativă pentru iOS și Android. Poți accesa toate funcționalitățile platformei de pe orice dispozitiv, cu sincronizare în timp real între toate device-urile tale.
- Cât durează implementarea platformei EasyOS?
- Implementarea EasyOS durează între 2-5 zile în funcție de complexitatea afacerii tale. Echipa noastră te asistă la fiecare pas: configurare inițială, import date, training echipă și go-live. Nu trebuie să schimbi hardware-ul existent.
- Se integrează EasyOS cu sistemul meu de contabilitate?
- Da, EasyOS se integrează nativ cu principalele sisteme de contabilitate precum 1C, SAP și alte soluții populare. Exportul de facturi, vânzări și rapoarte financiare se face automat, eliminând introducerea manuală a datelor.
- Oferă EasyOS suport tehnic și training pentru echipa mea?
- Absolut! Oferim suport tehnic 24/7 prin chat, email și telefon. La implementare, includem sesiuni de training pentru întreaga echipă: manageri, casieri, ospătari și bucătari. Plus acces la baza noastră de cunoștințe și tutoriale video.
- Pe ce dispozitive pot folosi EasyOS?
- Web (desktop/laptop) și mobil (iOS/Android). Avem și extensii dedicate (ex. smartwatch pentru ospătari) și suport pentru imprimante/scanere compatibile.
- Aveți POS fiscal disponibil?
- Da. POS-ul EasyOS emite bon fiscal, suportă split note, reduceri, mod offline și imprimante multiple. Se conectează cu stocurile și rapoartele în timp real.
- Cum mă ajută pe industria mea?
- Avem optimizări pe industrie: de la timere KDS și rotație mese în restaurante, la abonamente & programări în beauty/fitness, ocupare camere în hoteluri, tarifare pe interval la chirii auto, loturi/expirări în medical și coduri de bare în retail.
- Trebuie să schimb hardware-ul?
- De regulă, nu. Lucrăm cu tablete/PC-uri curente și imprimante compatibile. Dacă e nevoie, recomandăm modele testate de noi.
- Se integrează cu 1C și plăți cu cardul?
- Da. Export contabil în 1C, reconciliere documente și integrare cu procesatori de plată (online & la POS), plus SMS/Email pentru notificări.
- Ce rapoarte oferă platforma?
- Vânzări, marje, rotație mese, timpi de servire, productivitate angajați, KPI pe locații/perioade, COGS pe rețetă, utilizare resurse (vehicul/sală/aparat) – live.
- Cum reduceți no-show-urile și întârzierile?
- Cu confirmări & remindere automate, waitlist, alerte "5 min rămase", timere pe producție și notificări pentru comenzi gata/întârziate.
- Cum funcționează AI-ul pentru reducerea no-show-urilor?
- Algoritmul nostru AI predictiv analizează istoricul rezervărilor fiecărui client (frecvență vizite, comportament anulări, patterns temporale) și calculează probabilitatea de no-show. În funcție de acest risc, sistemul trimite reminder-e personalizate la momentul optim (nu prea devreme, nu prea târziu) și poate sugera automat suprabooking controlat în zilele critice. Rezultat: -20% până la -35% no-shows.
- Ce date folosește algoritmul AI de predicție?
- AI-ul se antrenează pe datele tale istorice: rezervări onorate/anulate, timpii de răspuns, comportamentul de reprogramare, patterns pe zile/ore/sezoane și feedback clienți. Toate datele sunt procesate în mod agregat și anonim pentru a respecta GDPR. Cu cât folosești mai mult platforma, cu atât predicțiile devin mai precise.
- AI-ul înlocuiește angajații mei?
- Absolut nu! AI-ul din EasyOS este un asistent care automatizează task-uri repetitive (trimitere reminder-e, generare alerte stoc, analiză patterns) pentru ca echipa ta să se concentreze pe interacțiunea cu clienții și pe decizii strategice. Tehnologia amplifică capacitățile oamenilor, nu îi înlocuiește.
- Cum optimizează AI inventarul restaurantului?
- AI-ul analizează consumul istoric pe produse/ingrediente, identifică sezionalitate și trends (ex: vinerea se vând cu 30% mai multe burgeri) și prevede cantitățile necesare pentru următoarea perioadă. Când stocul scade sub nivelul prevăzut pentru cererea viitoare, primești alerte automate pentru reaprovizionare. Bonus: reduce waste-ul cu până la 25% prin predicții mai precise.
- Este AI-ul disponibil în toate planurile?
- AI Predictiv pentru Rezervări este inclus în planul Standard și superior. AI pentru Optimizare Stocuri și Analiză Comportamentală Clienți sunt disponibile în planul Pro și Enterprise. Planul Basic include automatizări standard (fără componente AI). Vezi detalii complete în secțiunea Pricing.
- Ce planuri de preț aveți? (ex. Restaurante)
- Abonament per locație + add-ons pe utilizator/modul. Prețurile sunt la cerere, în funcție de industrie – toate cu trial gratuit. (Pentru alte industrii, planurile apar după ce selectezi industria.)
- Datele mele sunt în siguranță?
- Da. Acces pe roluri, audit log, criptare în tranzit, backupuri regulate și export de date la cerere. Tu ești proprietarul datelor tale.
- Ce suport oferiți?
- Onboarding asistat, training pentru echipă, suport prioritar pe email/chat/telefon și materiale de lucru (ghiduri & video).
- Pot migra ușor din alt sistem?
- Da. Importăm meniuri/servicii, clienți, stocuri și istorice esențiale din fișiere sau prin integrări, cu verificări la pre-go-live.
- Pot începe gratuit?
- Da. Oferim perioadă de probă pe o locație ca să testezi fluxurile înainte de contractare.
- Se poate personaliza pentru nevoile mele?
- În afară de setările standard, avem add-ons și automatizări configurabile; pentru cerințe avansate, oferim proiecte Enterprise.
Soft de gestiune și casă de marcat pentru afaceri din Moldova | EasyOS